タクシー奮闘記で特記することを掲載しました。↓↓
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■2018.10.09（火）「今日のお客様は近距離のお供でした」
今日は、13回お客様とお供しましたが、お買い物からお客様の家、病院へのお供が中心。また堀川御池～烏丸五条へお供したお客様は、メーターを入れ忘れして「450円」と私のミス（悲）本来なら「1500円くらい」と厳しかったですが、お客様が喜んで頂いたので良かった一日でした。
■2018.10.07（日）「兄貴の知人のお客様を京都観光」
京都観光と言いながらも貸し切りでもなく、格安を希望されたので、出発は「聞法会館9：30～銀閣寺～南禅寺～金閣寺～南禅寺～京都駅」を送り迎えです。
その間に流しの営業。一時、メールのやり取りが上手く出来ず南禅寺～金閣寺はできませんでしたが、車中にいろいろと行く風景の説明をして喜んで頂きました。
水揚げは、その観光の送り迎えと流しも良くて34000円代を達成しました。
■2018.10.01（月）「お礼の電話が営業所に入りました」
今朝のお客様で、丸太町西小路で乗車したお客様“京都駅近くの新Ｍホテルの女性”タクシーの接遇について楽しい会話をさせて頂きました。その結果、お供させて頂いたお客様から営業所にお礼の電話がありました。
私は、乗車されたお客様が安全で快適な時間を過ごしてもらえ、次回も私に乗車したいと思ってもらえることが私の喜びです。
■2018.9.22（土）「偶然の出会い：剣道、ワコール」
今日のタクシー乗務で初実車以来２回目の京都駅正面の待機。
待機は４列あり、その場所に着いた時、横のタクシー（個人）をよく見れば”剣道：妙覚寺の清水先生”が真横にいらっしゃり、即ご挨拶。いろいろとタクシーを初めての話をして最後に先生から美味しいあんパンを頂きました。
その後に乗せたお客様が何と「ワコールの西川さん家族」京都女子大へ。ほんとに偶然が重なったひとときでした。
■2018.8.26（日）「初めてのクレーム」
伏見御香宮で無線。内容はスマホ配車で伏見医療センター近くのお宅から２名の男女。送り先は久御山にある「京都岡本病院」
まずは、送り元の場所が細かく、大通りに出るまではお客様に案内してもらい、その先もお客様から細かく伝えてもらえず自分のスマホで検索。ブルートゥースで行先を確認し、途中道を間違えながら目的地に着きましたが、お客様から見ればナビを使っていないように見え、不安感を与えました。道間違いの料金（￥500）はサービスをしましたが、乗務終了後、営業所に帰ればそのお客様からメールでクレーム。
自分ではちゃんとしたつもりがお客様には、不快な思いをさせてしまいました。
■2018.8.15（水）「近所の方を山科の往復が助かりました」
今日、朝一番に流しがありましたが、その後１時間お客様がみつからない時に近所の「塩谷さんから電話」で以前、お願いしていた「山科往復」でした。
約1時間で7000円と一日の売上に貢献し、その後も病院のお供や西院の待機、北野白梅町から北大路と20000円台を達成。
営業所へ帰り、8.13の彌榮タクシー観光試験Ｂの合格通知を頂き、嬉しい一日になりました。
■2018.8.14（火）「お盆期間は旅行者も多かったです」
お盆は、御墓参りが多いと思い”東山通り沿いの東大谷、大谷本廟を中心に走り御墓参りもありましたが、三重からの若い女性2名、ホテルからの無線で九条リッチホテルからＪＲ嵯峨へ愛知から2名のペアーなど観光でのお供が売上に貢献しました。
しかし、無線で家から病院へ、または病院から家へお供もあり沢山の実車ができました。
■2018.8.13（月）「彌榮タクシーの観光試験がありました」
今日は、修学旅行の観光案内ができる「彌榮タクシー観光B試験」が西五条営業所で昼過ぎにありました。
内容は、修学旅行の生徒さんお供の接遇方法、京都観光（基礎編）についての試験です。
私は、京都検定3級を持っていますが、分からないことも少しあり、結果が不安です。
今日から世間では、盆休みです。タクシー業界も「個人、他社の乗務員は休みが多いようです」でも地方からはお墓詣り、お墓詣りの次いでに観光」とお盆の前後はお客様が多く忙しいと先輩から聞きました。
8月13日～18日くらいは、様々なお寺や観光地からのお客様を探してお供したいと思います。
■2018.8.12（日）「今日は、京都の隅々からお客様を乗せました」
朝、家族で京都府伊根町へ行くお客様を東山仁王門～京都駅に送ったのをきっかけに、九条千本～物集街道、松尾大社～京都駅、京都市内を玉突き状態でお客様を乗せ、乗車回数18回と沢山できました。
明日、13日は彌榮タクシーの観光Bの試験です。この試験が受かれば、秋から修学旅行のお供が出来ます。
■2018.08.11（土）「前職のW社女性（札幌店）を清水寺まで」
今日は、京都駅の法華クラブのホテルからW社の札幌店女性２名と本社女性１名を清水寺に送りました。車内では、京都観光について短い５分くらいでしたが、楽しいひとときを過ごせました。
■2018.8.10（金）「お盆行事で住職と檀家廻りをしました」
今日、無線で朝9：00にS寺から“何軒かのお供になります”と
迎えのお寺に行きますと、住職から何軒かの家に行くからと宇多野～今出川浄福寺近辺５軒のお供。売上￥10,860 午前中にできる。しかし、昼からは不調で結果、￥18,400 ￥20,000以上いくと思っていましたが残念でした。
■2018.7.30（月）「初実車率４８％達成」
今日は朝6：30、無線で650円（迎車200円含む）、それも１万円両替のお客様。今日はこのような一日かなぁ？と思っていましたが、次の無線で京都駅3,300円を皮切りに走るところにお客様が手を挙げてもらえる一日で20回お客様とお供させてもらえました。
日々努力しても2時間お客様を見つけられない日もあります。
今日のような女神がお客様と結び付けてもらえる一日もあります。これは何故？良い日とそうでない日？
明日からも堅実に「自分、お客様、車を大切に」して乗務したいと思います。
■2018.7.21（土）「6/21-7/20の一ヶ月を終えて」
入社から四か月が過ぎ、タクシー業務も少し慣れてきました。
お客様に怒られ、また教えて頂きちょっとは成長しました。
京都の地理も少しずつ覚えて、近道、一方通行、細い道、不明な道の聞き方など覚えて京都エリアも小さくなってきました。
また、お客様との会話は、織物を編むように縦糸と横糸が交互になるような話し方を心がけて、一方的に話さないようにすることや安全、防衛運転を忘れず常に初心の気持ちを持って日々業務にあたることを改めて行いたいと思います。
■2018.7.14（土）「豪雨からの一週間（7/7-13)は厳しい状況」
西日本豪雨の影響で京都も観光客が少なく、売上の中心は朝の出勤客。朝に実車がなければその日の売上は厳しい状況でした。
流しのお客様が少ない中、無線は売上に助かります。
一週間の実車は、①婚礼の衣装屋さんから花嫁、花婿を東山八坂通まで。②am6:05 北大路～四条綾小路、京都駅、九条大宮～西陣病院と北～南の往復実車。③450円の病院のお供が多い等
日々、運が有る時、無い時と同じ日がないのがタクシーの面白さかな。と思う一週間でした。
「８月１３日彌榮タクシー観光試験」
彌榮タクシーでは、京都観光をするには、彌榮タクシーの観光試験Aまたは、Bが受からないと出来ません。
まずは、観光B（修学旅行）の試験を受けます。内容は、京都観光、タクシーでの接遇です。
試験の為だけでなく、これからの人生で月２回の休みに、京都の神社仏閣、京都美味しい店巡りをしてタクシーでの話のネタにしたいと思います。ＨＰサイトは、 ノブちゃんの京都ぶらり散策
です。京都へ行った場所を時々アップしていますので見てくださいね
■2018.7.6（金）「風雨が強い為、終日忙しい２日間でした」
7/5-6は台風の影響で風、雨が強く、朝からのタクシー乗務は無線、流しのお客様が休むことなく続いた２日間。
京都の町は今までにない雨で、京都中心の堀川、五条通りは川のような状態。また7/5に出町柳の橋から見た、鴨川の増水が凄いのに驚きと恐怖を感じました。
それが7/6の夕方は、嵐山、鴨川は今までにない増水。
このような時は、タクシーの無線（電話予約）は中々繋がらず、困っていらっしゃる方が多いです。
特に高齢者の病院、買い物へ行く足です。タクシーが捕まる大道路に出ることもできない状態をどうすればよいか？
これから考えて「彌榮タクシーへ提案したいと思いました」
■2018.7.5（木）「私のタクシー乗務は、高齢者の足になりたい」
一日実車回数は１５回で、その内２～３回高齢者のお客様とお供します。行先は近くの病院が多いのですが、中には「百貨店や食事処」です。お客様とお話していますと「足が不自由なのでバスではなくタクシーを使ってます」また、「場所が分かりにくいのでタクシーに連れってもらえる」と頼りにしてもらっています。
そのようなお客様とお供していますと出来るだけ「足の不自由な高齢者が、行きたい場所へ連れていってあげるようにしたいと思っています。
■2018.6.26-27（火-水）「今までに乗車したお客様と再会」
２日間の6.26-27で、無線で呼ばれたお客様２組と流しで出会ったおじさんと２日間で再開しました。
特に流しで出会ったおじさんは、乗車早々に私の名前を読んで頂き「中橋は、以前乗せてもらったね」と言われ感激。
無線も稀ですが、流しで会えることと名前で呼んで頂いたことは、凄く嬉しかったです。
■2018.6.22（金）「お客様と人とは？を語りました」
今日、乗車２名のおばさんとおじさん別々ですが、人生について乗車約5～10分の間に語り合い、良いひとときを送れることができました。
内容は、おばさんは、「元気な間、男は働くことが幸せ。また常に物事に対して感謝をすることが大切」
70歳のおじさんは、一か月台湾へ出張されるパワーある方で、常にポジティブな考え方、今日の行動「行く道順の過程でスムーズかそうでないかによって」今日は堅実に行動とか、追い風があるから思い切り行動とか、について京都駅までの内容濃い話で盛り上がりました。
■2018.6.21（木）「彌榮タクシー７月スタート日」
彌榮タクシーの月間は、当月／21～翌月／20。
私が3／22～実車を初め三ケ月が終了し、今日から四カ月目に入りました。
この三ケ月でヒアリハットの注意点、お客様がタクシーを待っている時間帯による場所などを現時点で整理して、今日から今までと違ったこともいろいろと検証したいと思います。
その内容は、近々整理して報告させて頂きます。